ご予約をいただいた皆様方へ

この度はご予約をいただき、誠にありがとうございます。

安心して当日をお迎えいただけるよう、いくつかご確認いただきたい事項をまとめました。

ご予約確定までの流れ

お申し込みの完了後すぐに、ご入力いただいたアドレスに以下のような自動送信メールが送られます。

もしお申し込み後10分経ってもこのメールが届いていない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。

そちらにも届いていない場合は、大変お手数ですが、以下のいずれかまでご連絡ください。

くれたけ総合窓口お問い合わせフォーム
0120-03-5905（くれたけ総合窓口）
※留守番電話の際は、お名前と、予約完了メールが届かない等のご伝言をお願いいたします。折り返しお電話させていただきます。

ご予約内容を確認後、担当カウンセラーまたは事務局より、改めて詳細のご案内をメールで差し上げます。当日の流れや集合場所などは、こちらのメールにてご確認ください。また、必要に応じてお電話を差し上げる場合がございますが、ご了承ください。

原則としてお申し込みをいただいてから3時間以内にご連絡しますが、お申し込みが21時以降の場合は翌日の対応となりますのでご了承ください。

また、まれに他の窓口との兼ね合いにより、日時の変更をお願いする場合がございます。大変申し訳ございませんが、その際にはご理解とご協力を賜れますと幸いです。

こちらのメールへのご返信にて詳細が固まった時点で、予約確定となります。

ご予約確定後、原則としてカウンセリングの3日前までにお支払いをお願いしております。（ご予約が3日以内の場合は、極力お早めのお手続きをお願い申し上げます）

こちらのページでお支払い方法をご確認の上、ご入金をお願いいたします。

ご相談内容について
基本的にどのような内容でもご相談いただけますが、医療行為や法律上の手続き、また社会制度の手続き代行などは致しかねますのでご了承ください。
お飲み物について
セッション中は喉が渇くことがありますので、お飲み物をご持参いただけると安心です。
開始時刻について
予約時間をお守りいただきますようお願いいたします。ご遅刻された場合、相談予約の状況によっては時間の延長ができないことがあります。
キャンセルについて
ご予約のキャンセルにつきましては、前々日までにご連絡ください。予約日の前日であれば3,300円（税込）、当日であれば5,500円（税込）のキャンセル料が発生します。ご体調などのご事情についてはできる限り考慮させていただきますが、カウンセラーの日程を抑えている都合上、ご理解いただけますと幸いです。
電話番号について
当日連絡用としてお伝えした電話番号は、予約のご確認およびカウンセリング当日の連絡にのみご使用ください。次回のご予約やカウンセリング当日以外のお問い合わせなどに関しましては、こちらよりご連絡いただけますと幸いです。